일반 제품문의
Re: 주문관련 문의 |
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Date : 2019.09.04 17:38:53
Name : 더하비샵
Hits : 151
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안녕하세요. 아셈하비 더하비샵입니다.^^
예약상품은 마지막 입고상품이 입고시 발송됩니다. 고객님의 주문건을 확인해 보니 예약상품건들과 추가주문건들로 확인됩니다. 추가주문으로 된 건은 전의 주문 건과 함께 발송됩니다. 3월28일 주문건이 최초의 예약 주문이고, 각 4월30일, 6월2일, 6월13일, 7월4일 주문이 추가주문이기 때문에 3월28일~7월4일 주문 건이 같이 발송되어야 합니다. 현재, 3월28일건과 4월30일 건은 저희 직원의 실수로 먼저 발송이 되었네요.. 혼동을 드려 죄송합니다. 나머지는 추가 마지막 주문인 7월4일 주문 건이 입고시 같이 발송됩니다. 8월2일 건은 추가주문이 없으시므로 입고시 바로 발송됩니다. 만약, 선 입고된 상품을 먼저 받고 싶으시다면 해당 건의 배송비를 추가로 결제하시면 발송됩니다. 질문의 답변이 되셨길 바랍니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------- 위 사진과 같이 주문하였을 경우 제가 추가요금을 입금해야 하나요? 입금을 해야 한다면 어디로 입금을 하여야 하나요? |
